Langkau ke kandungan utama
Sokongan

Pusat Bantuan

Apa yang boleh kami bantu hari ini? Cari soalan lazim kami di bawah.

Topik bantuan

Bermula

Colivioo ialah platform sewaan dan kediaman bersama yang dimiliki dan dikendalikan oleh Bontal LLC, tempat anda boleh menyemak imbas bilik, mencari rakan serumah, membentuk pasukan dan menyenaraikan hartanah.

Daftar dengan e-mel atau log masuk dengan Google. Pengesahan e-mel membuka semua ciri.

Menyemak imbas, memohon, profil rakan serumah, dan menyenaraikan sehingga 5 bilik dalam satu hartanah adalah percuma. Pelan berbayar (Pro, Agent) membuka hartanah tanpa had dan analitik. Lihat pilihan Harga di sini.

Mencari & Memohon Bilik

Gunakan bar carian di laman utama, atau pergi ke Penyenaraian. Tapis mengikut lokasi, bajet, jenis bilik, jenis hartanah dan banyak lagi. Penapis MRT tersedia di Singapura.

Halaman Peta memaparkan penyenaraian aktif di pasaran yang anda pilih. Klik pin untuk melihat butiran dan, di Singapura, stesen MRT berdekatan.

Buka halaman butiran penyenaraian dan klik “Mohon.” Anda boleh menulis mesej peribadi. Tuan rumah akan menyemak, kemudian menerima atau menolak.

Ya. Cipta atau sertai pasukan, kemudian hantar Permohonan Pasukan dari halaman butiran penyenaraian.

Pergi ke Papan Pemuka (mod pemohon) atau halaman Permohonan Saya untuk melihat status permohonan anda (Menunggu, Diterima, Ditolak).

Hanya jika pilihan perhubungan tuan rumah membenarkannya, dan hanya selepas anda memilih untuk memohon. Anda mengawal apa yang anda kongsi.

Menyenaraikan Hartanah Anda

Klik “Senaraikan Hartanah” pada bar navigasi. Ikuti borang berbilang langkah: butiran hartanah, butiran bilik, harga, keutamaan, keutamaan perhubungan dan foto.

Jenis hartanah & alamat, jenis bilik & perabot, harga & ketersediaan, keutamaan penyewa, cara pemohon menghubungi anda, dan muat naik media.

Ya untuk satu hartanah dengan sehingga 5 bilik. Ejen dan tuan tanah yang mempunyai banyak hartanah boleh naik taraf melalui halaman Harga.

Pergi ke Papan Pemuka (mod tuan rumah). Setiap penyenaraian memaparkan permohonan yang diterimanya. Anda boleh menerima atau menolak dan meninggalkan maklum balas.

Ya. Pergi ke Hartanah Saya, pilih hartanah itu, kemudian edit atau buang penyenaraian tertentu.

Pada halaman pengurusan hartanah, gunakan bahagian Pengurus untuk menjemput pengguna lain melalui e-mel. (Pelan Agent diperlukan untuk berbilang hartanah).

Padanan Rakan Serumah

Cipta profil rakan serumah dengan tabiat gaya hidup, bajet, pilihan lokasi dan banyak lagi. Semak imbas profil lain di halaman Rakan serumah.

Tentang anda (umur, jantina, pekerjaan, kewarganegaraan), tabiat gaya hidup (jadual tidur, kebersihan, memasak, haiwan peliharaan, merokok), bajet & masa, dan pilihan lokasi.

Lihat profil mereka dan gunakan kaedah perhubungan yang disediakan (jika mereka ada berkongsinya).

Pasar

Beli, jual atau berikan barang (perabot, elektronik, pakaian dan lain-lain) dalam komuniti.

Klik “Cipta” pada halaman Pasar. Isikan tajuk, penerangan, kategori, keadaan, harga, kaedah perhubungan dan muat naik foto.

Pergi ke “Pasar Saya” dari papan pemuka atau menu akaun. Anda boleh mengedit atau membuang barang.

Pasukan

Pasukan membolehkan anda bergabung dengan rakan atau sesama pencari rakan serumah dan memohon penyenaraian bersama-sama sebagai satu pasukan.

Pergi ke halaman Pasukan dan klik 'Cipta Pasukan'. Berikan nama dan penerangan, kemudian jemput ahli melalui pautan yang boleh dikongsi.

Gunakan pautan jemputan yang dikongsi oleh pencipta pasukan, atau pergi ke Pasukan > Sertai.

Ya. Pasukan yang telah dibubarkan akan muncul dengan pilihan 'Cipta semula' di halaman Pasukan.

Akaun, Pengebilan & Langganan

Pergi ke Akaun > Profil untuk mengemas kini nama, nombor telefon dan butiran lain anda.

Pergi ke Akaun > Keselamatan dan gunakan borang Tukar Kata Laluan.

Percuma (5 penyenaraian, 1 hartanah), Pro (berbilang hartanah, analitik), Agent (tanpa had, hartanah yang diurus). Lihat halaman Harga untuk butiran.

Pergi ke halaman Harga dan pilih pelan. Pembayaran diuruskan dengan selamat melalui Stripe.

Pergi ke Akaun dan gunakan Log Masuk Google untuk mengesahkan dengan serta-merta.

ChatGPT dan Claude

Ya. Dalam ChatGPT atau Claude, tambahkan https://mcp.colivioo.com/mcp sebagai penyambung. Anda kemudian boleh meminta bilik berhampiran stesen MRT, dalam bajet tertentu, atau serupa dengan bilik yang anda suka, dan melayari Marketplace.

Tidak untuk mencari. Mencari bilik dan Marketplace, menyemak tempat dan memeriksa makluman kereta api boleh dilakukan tanpa log masuk. Untuk memohon, menghantar mesej, menyimpan bilik atau melihat padanan rakan serumah, pembantu akan meminta anda log masuk ke Colivioo dan meluluskannya.

Melihat nama dan e-mel anda; melihat, menghantar dan menarik balik permohonan anda; membaca perbualan anda dan menghantar mesej di dalamnya; melihat dan mengubah bilik yang anda simpan serta masa perjalanan dari bilik itu ke tempat yang anda simpan; melihat profil rakan serumah anda dan profil orang lain, menyukai atau melepaskannya dan melihat padanan anda; serta melihat penyenaraian anda sendiri dan permohonan ke atasnya. Ia tidak boleh membayar apa-apa, mengubah tetapan anda atau memadam akaun anda. Kami membuang nombor telefon, e-mel dan pengenalan pemesejan yang dapat kami kesan daripada apa yang dilihatnya.

Pergi ke Akaun > Keselamatan dan pilih Putuskan sambungan di sebelah pembantu di bawah ChatGPT dan Claude. Akses pembantu itu terhenti serta-merta.

Keselamatan & Kepercayaan

Ya. Kami menggunakan penyulitan, pengesahan yang selamat dan storan yang selamat. Lihat Dasar Privasi kami untuk maklumat lanjut.

Tuan rumah mengawal perkongsian maklumat hubungan bagi setiap penyenaraian. Permohonan dihantar melalui platform, bukan melalui hubungan terus yang tidak diminta.

Sentiasa periksa hartanah itu secara peribadi. Sahkan semua butiran terus dengan tuan rumah. Colivioo hanyalah platform penyenaraian dan bukan pihak dalam sebarang perjanjian sewa. Lihat Terma & Syarat.

Masih perlukan bantuan?

Tidak jumpa apa yang anda cari? Pasukan sokongan kami sedia membantu.

Hubungi Sokongan