跳到主要内容
客服

帮助中心

今天需要什么帮助?请在下方搜索常见问题。

帮助主题

入门指南

Colivioo 是由 Bontal LLC 拥有并运营的租赁与共居交易平台。你可以浏览房间、寻找室友、组建团队并发布房产。

用电邮注册或使用 Google 登录。验证电邮后即可解锁全部功能。

浏览、申请、室友资料,以及在单一房产下最多发布 5 个房间都是免费的。付费方案(Pro、Agent)解锁无限房产和分析。在此查看价格选项。

寻找与申请房间

使用首页搜索栏,或前往房源页面。按地点、预算、房间类型、房产类型等筛选。在新加坡还可使用 MRT 筛选。

地图页面会显示你选择市场中的有效房源。点击图钉查看详情;在新加坡还会显示附近的 MRT 站。

打开房源详情页并点击“申请”。你可以写一段个人留言。发布者会审核并接受或拒绝。

可以。创建或加入团队,然后在房源详情页提交团队申请。

前往主页(租客模式)或“我的申请”页面,查看申请状态(待处理、已接受、已拒绝)。

只有在发布者的联系偏好允许,而且你选择申请之后,才会分享。由你决定分享什么。

发布你的房产

点击导航栏中的“发布房产”。按多步骤表单填写:房产详情、房间详情、价格、偏好、联系偏好和照片。

房产类型与地址、房间类型与家具、价格与可用时间、租客偏好、申请人的联系方式,以及媒体上传。

一处房产最多 5 个房间免费。中介和组合房东可在价格页面升级。

前往主页(出租模式)。每个房源都会显示其申请。你可以接受或拒绝,并留下回复。

可以。前往我的房产,选择房产,然后编辑或删除个别房源。

在房产管理页面的管理员部分,用电邮邀请其他用户。(多处房产需要 Agent 方案。)

室友匹配

创建包含生活习惯、预算、地点偏好等信息的室友资料。在室友页面浏览其他人的资料。

关于你(年龄、性别、职业、国籍)、生活习惯(作息、整洁度、烹饪、宠物、吸烟)、预算与时间,以及地点偏好。

查看对方资料,并使用对方提供的联系方式(如果已分享)。

二手市场

在社区内买卖或赠送物品(家具、电子产品、衣物等)。

在二手市场页面点击“创建”。填写标题、描述、类别、成色、价格、联系方式,并上传照片。

从主页或账号菜单前往“我的二手商品”。你可以编辑或删除商品。

团队

团队让你和朋友或其他找房的人组队,并以一个单位一起申请房源。

前往团队页面并点击“创建团队”。填写名称和描述,然后通过可分享链接邀请成员。

使用团队创建者分享的邀请链接,或前往团队 > 加入。

可以。已解散的团队会显示“重新创建”选项。

账号、付款与订阅

前往账号 > 资料,编辑你的姓名、电话号码和其他详情。

前往账号 > 安全,使用更改密码表单。

免费(5 个房源、1 处房产)、Pro(多处房产、分析)、Agent(无限、托管房产)。详情见价格页面。

前往价格页面并选择方案。付款由 Stripe 安全处理。

前往账号,使用 Google 登录即可立即验证。

ChatGPT 和 Claude

可以。在 ChatGPT 或 Claude 中,把 https://mcp.colivioo.com/mcp 添加为连接器。之后你可以要求查看某个 MRT 站附近、预算内或类似某间的房间,也可以浏览二手市场。

搜索不需要。搜索房间和二手市场、查询地点、查看列车警报都可以在不登录的情况下使用。若要申请、发消息、收藏房间或查看室友匹配,助手会要求你登录 Colivioo 并授权。

查看你的姓名和电邮;查看、发送和撤回你的申请;读取你的对话并在其中发消息;查看和更改你收藏的房间,以及从这些房间到你保存地点的交通时间;查看你的室友资料和他人的资料、喜欢或跳过,并查看你的匹配;查看你自己的房源及其申请。它不能付款、更改你的设置或删除你的账号。我们会尽量从它看到的内容中移除电话号码、电邮和聊天账号。

前往账号 > 安全,在 ChatGPT 和 Claude 下方选择对应助手旁边的断开连接。它会立即失去访问权限。

安全与信任

安全。我们使用加密、安全身份验证和安全存储。详情见我们的隐私政策。

发布者可按房源控制联系方式共享。申请通过平台进行,而不是未经请求的直接联系。

务必亲自查看房产,并直接与出租方核实所有细节。Colivioo 只是房源平台,不是任何租赁协议的一方。见条款与条件。

还需要帮助?

找不到需要的内容?我们的客服团队随时提供帮助。

联系客服